Gresik, JatimMaju.Com – PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Branch Gresik mendorong integrasi sistem tiket penumpang milik PT Sakti Inti Makmur dengan Sea Pass guna meningkatkan akurasi data manifes penumpang di Terminal Penumpang Pelabuhan Gresik, Jawa Timur.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya digitalisasi layanan kepelabuhanan, khususnya dalam menyelaraskan data penumpang yang dikelola perusahaan pelayaran dengan sistem pengelolaan terminal.
Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Branch Gresik, Sutopo, mengatakan integrasi sistem diperlukan untuk mewujudkan pelayanan penumpang yang lebih efektif, cepat, dan tertib melalui pemanfaatan teknologi.
“Kami mendorong agar seluruh pelayaran penumpang ke depan dapat terintegrasi dengan baik. Dengan demikian, data penumpang menjadi lebih akurat dan pelayanan di terminal bisa semakin mudah, cepat, dan efektif,” ujarnya dalam keterangannya belum lama ini.
Menurut Sutopo, keterhubungan antarsistem memungkinkan pertukaran informasi penumpang secara lebih terstruktur. Dengan begitu, potensi ketidaksesuaian data manifes antara perusahaan pelayaran dan pengelola terminal dapat ditekan.
Integrasi tersebut juga diharapkan mempermudah proses pengelolaan serta verifikasi data penumpang. Kesamaan informasi yang dimiliki masing-masing pihak menjadi faktor penting dalam mendukung kelancaran operasional terminal.
“Yang ingin kami bangun bukan hanya sistem yang terhubung, tetapi juga proses pelayanan yang lebih tertib. Data yang masuk harus memiliki kesesuaian sehingga setiap pihak memiliki referensi informasi yang sama,” katanya.
Selain meningkatkan efisiensi pelayanan, Sutopo menegaskan bahwa keakuratan manifes memiliki peran penting dalam aspek keselamatan pelayaran. Data penumpang yang valid dibutuhkan untuk menunjang identifikasi dan koordinasi apabila terjadi situasi darurat.
“Manifes bukan hanya persoalan administrasi. Data penumpang juga berkaitan dengan keselamatan. Ketika terjadi kondisi darurat, data yang akurat akan sangat membantu proses identifikasi dan koordinasi,” ujarnya.
Komitmen integrasi sistem tersebut mengemuka dalam pertemuan antara Pelindo Multi Terminal Branch Gresik dan PT Sakti Inti Makmur. Dalam pertemuan itu, perusahaan pelayaran tersebut menyatakan persetujuan dan kesediaannya untuk mengintegrasikan sistem tiket penumpang dengan Sea Pass.
Selanjutnya, kedua pihak akan mempersiapkan penyesuaian teknis, mulai dari kebutuhan integrasi data hingga mekanisme pertukaran informasi. Proses tersebut dirancang agar implementasi sistem dapat berjalan tanpa mengganggu kegiatan operasional.
Pelindo Multi Terminal menilai sinergi data antara perusahaan pelayaran, pengelola terminal, dan Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) merupakan langkah strategis untuk memperkuat tata kelola layanan penumpang.
Melalui integrasi tersebut, pengelolaan data manifes diharapkan semakin akurat dan terkoordinasi sehingga pelayanan di Terminal Penumpang Pelabuhan Gresik dapat berlangsung lebih sederhana, terukur, aman, dan tertib. jtm/gus
